在出色的設計和品牌推廣中，我們總是頻繁地說到“簡單”，這個詞都快成為我們的口頭禪了。思睿高全球品牌簡單指數(shù)（Siegel+Gale Global Brand Simplicity Index）調查了6000多個消費者心目中最簡單的品牌（包括廣告內容的簡潔性、網(wǎng)站的可用性以及產(chǎn)品的真實體驗），并試圖給“簡單”下個定義。他們最后發(fā)布的調查報告闡述了“簡單”在不同行業(yè)中的價值，發(fā)人深省。
讓我們從美國最簡單的十個品牌說起：
美國十大簡潔品牌榜單
美國大眾超級市場公司Publix感覺就像是一個局外人，它是由佛羅里達州一群接受此次品牌簡單指數(shù)調查的爺爺奶奶們投票產(chǎn)生的。除了Publix以外，前十名中的其他品牌入選都有道理。三明治連鎖店Subway舉行的“五美元購一英尺三明治”的營銷活動簡單明了，令人印象深刻。谷歌的主頁仍然是一個簡單的不加修飾的搜索框。一旦你能夠搞定美國本土方言，你就會覺得星巴克（Starbucks）的網(wǎng)站具有極高的導航性。至少，你知道他們是賣咖啡的。
品牌咨詢管理公司思睿高（Siegel+Gale）發(fā)現(xiàn)：消費者愿意為更簡單的體驗支付更高的價格——平均愿意多支付3%-4.1%的價格，這在理論上相當于300億美元的營收。由于上述10強名單代表了一些非常成功的企業(yè)，因此，我們對于思睿高的發(fā)現(xiàn)并不感到奇怪。這份報告把醫(yī)療保險和銀行業(yè)務挑選了出來，因為它們是從“更簡單的產(chǎn)品和體驗”中收獲最大的兩個行業(yè)。
但是，值得指出的是，盡管社交媒體在流行文化中迅速崛起，但是它的排名卻很糟糕。Twitter的排名下跌了23位，下跌到了第93名。而另外，從Facebook在125個品牌中排在第118名，這實際上較去年的品牌簡單指數(shù)下滑了31位。就創(chuàng)造易于理解的產(chǎn)品而言，全球最知名的一個品牌被打敗了。
“Facebook用戶表示，他們對Facebook令人費解的個人隱私政策、頻繁變換的用戶界面和整體匱乏的可用性感到失望�！痹搱蟾娴淖髡呖偨Y道，“對于那些追求簡單的人來說，這是一個較大的‘令人反感’的因素�！�
我不禁會感到好奇，在我們的文化中，F(xiàn)acebook是否只是一個特殊案例？它不像一個銷售產(chǎn)品的公司，反而像一個為我們的數(shù)字生活提供完整基礎設施的民間服務組織。我不知道一般的紐約人是否會認為他們的地鐵系統(tǒng)“簡單”，但是，就算地鐵系統(tǒng)不“簡單”，他們也不可能完全舍棄地鐵，而全部搭乘出租車。因此，簡單應該是公司的最終目標嗎？也許不是。但是，如果你靠賣肉丸三明治謀生，這將毫無影響。
注：這項研究將許多行業(yè)排除在外。它主要集中在“旅游及酒店業(yè)，零售銀行業(yè)，以及飯館和雜貨店等行業(yè)。”
接著，我們再說說全球最簡單的十大品牌：
1.谷歌
最受歡迎的網(wǎng)絡搜索引擎谷歌，已經(jīng)獨立于其品牌，成為了網(wǎng)上查找信息的代名詞。由于擁有經(jīng)典的主頁和簡單的用戶界面，不可或缺的谷歌一直是簡單指數(shù)（Simplicity Index）排行榜中的優(yōu)勝者。搜索結果出現(xiàn)的速度和效率創(chuàng)造了一種體驗，正如一個受訪者所描述的那樣，這種體驗“讓你的生活變得更簡單”，同時減輕了人們對谷歌隱私政策及其使用消費者數(shù)據(jù)的反對情緒。
2.麥當勞
這個快餐巨頭因其“有無數(shù)麥當勞店，并且質量始終如一”而大獲全勝。它通過一個通俗易懂的菜單為消費者提供食物。這個品牌上升到了全球第二大簡單品牌的位置上，這意味著它現(xiàn)在越發(fā)因為其直截了當?shù)淖隹觳偷姆椒ㄒ约霸絹碓竭m應當?shù)厥袌龅目谖抖艿饺藗兊臍g迎。
3. 宜家家居
簡單、實用且現(xiàn)代的產(chǎn)品設計方法，加上消費者可以承擔的價格，讓宜家家居（IKEA）獲得并捍衛(wèi)了它第三名的位置。宜家家居鄭重承諾提供上佳的網(wǎng)絡、實體店和售后服務。宜家家居有一個宏偉的目標，即在不久的將來進入酒店和城市規(guī)劃領域的同時，在家居設計中更多地融入簡單的、與眾不同的瑞典風格。
4. C&A
這個家族品牌最早可追溯到17世紀的荷蘭，它在歐洲市場上擁有無法撼動的地位，并借此進一步成為了真正的全球零售時裝品牌。C&A以合理的價格提供高檔的服裝質量和樣式，它的目的很簡單，就是讓人們走近時尚。它也因此上升了15位，躍升到了第四名的位置。
5. 蘋果
蘋果被認為是地球上最具價值的品牌。它始終如一地提供“設計臻于完美”和擁有簡單直觀用戶體驗的產(chǎn)品，因此始終保持在“簡單指數(shù)”的前列。它的品牌和營銷戰(zhàn)略始終以向消費者提供簡單而新鮮的用戶體驗為基礎，因此創(chuàng)造了一個熱情而忠實的用戶群。這些用戶們會自覺自愿地去彰顯自己的品牌忠誠度。
6．必勝客
必勝客在全球90多個國家擁有近1.3萬家分店，它主要提供披薩餅，也是全球最大的披薩餅特許經(jīng)營專賣店以及今年“簡單指數(shù)”排名中的第六大最簡單的品牌。必勝客憑借清新的廣告、在線訂餐、優(yōu)質的服務和快捷配送服務擊敗了競爭對手。
7．諾基亞
諾基亞始終保持著領先的地位，尤其是在印度和中國等新興市場。在這兩個市場上，它的“簡單指數(shù)”排名分別位列第1名和第28名。諾基亞的產(chǎn)品以簡單和易于使用的操作系統(tǒng)贏得了贊譽。諾基亞繼續(xù)加深了同微軟之間的合作，并計劃推出Lumia系列智能手機，該系列手機集創(chuàng)新技術和強大的軟件功能于一身。
8．雅虎
雅虎以其簡單的搜索方式、依然強大的品牌認知度和輕松的瀏覽體驗，成為在全球排名第八、在印度排名第二的搜索引擎。雅虎由新任首席執(zhí)行官瑪麗莎-梅耶（Marissa Mayer）掌舵，同F(xiàn)acebbok、消費者新聞和商業(yè)頻道（CNBC）和音樂服務網(wǎng)站Spotify結成了全新的戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作關系，雅虎還致力于提高其服務的有效性。
9． 家樂福
歐洲最大的零售商——家樂福首次進入到了全球10強，這主要是因為其“寬松的產(chǎn)品投資組合和良好的消費者體驗”。家樂福的價值內涵是為每一個人提供明確的選擇和優(yōu)質的服務，旗下的超級市場和大賣場也一直秉承這一理念。在采訪中，采訪者也稱贊其“宣傳材料簡單明了，易于理解”。
10． 阿爾迪
全球擁有9000多家分店的歐洲阿爾迪（ALDI）連鎖超市，在本年度“簡單指數(shù)”排名中排在第十名。阿爾迪品牌采用直白的“為消費者省錢”的廣告，加上優(yōu)良的質量和多樣化的品種選擇，清楚明了地傳達了它的理念——“相同的產(chǎn)品，更低的價格”。
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